职业化思维-凯发k8官网手机客户端

--华泰教育集团总经办  张翠霞

    光阴似箭，岁月如梭！为期3天的入职培训圆满结束。在李老师的精心指导下，使我受益匪浅、深有体会。以下是我对职业化思维的一些感想进行剖析：
    企业对于员工的培训与引导，除了知识层面、技能层面的培训外，更要注重员工心智模式的培育，注重解决问题的思维方法的训练。
    在中国，思维训练这一智力开发技术已经开始受到广泛的重视，除了在教育领域被应用于婴幼儿早教、中小学生思维技能素质提升外，还被引进到企业培训领域，如创新思维训练、系统思维训练、战略决策思维训练、问题分析与解决技能训练等等。
    以下我从结果思维着手分析：
    柳传志谈联想的成功秘诀：“我们的成功，最重要的一条是，要求每个联想的员工包括我自己，都要重视结果。”关于这个理念：“不重过程重结果，不重苦劳重功劳。”被写进了《联想文化手册》。
    为结果负责，结果是什么？结果是绩效，是衡量工作的最终标准。结果观点的三个不等式：
    态度不等于结果——态度与结果是两个独立的系统！我们表扬勇于承担责任的人，同时我们处罚没有提供结果的人,公司一定要建立起这样的结果文化来。
    任务不等于结果——我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚，执行的假象是把做任务当成了做结果，每天上班，只是完成了任务，而拿什么与客户做交换？那才是结果。完成任务是对程序、过程负责，收获结果是对价值、目的负责。
    职责不等于结果——例如：abc三人负责种树的工作，分工明细。a负责挖坑，b负责放树苗，c负责培土。有一天b请假了，a、b还是负责的完了自己的职责。a 对职责（挖坑）负责；c 对职责（培土）负责；但没人对结果（种好树）负责！
    如何进行结果思维训练？德鲁克谈管理：管理不在于知，而在于行，其验证的逻辑不在于过程，而在于结果。当问题出现时，当相关部门提出问题时，当上级主管提出要求时，当下属提出异意时。我们思考问题的序列是什么？
    第一反应决定了我们的思维路线图：
    第一种：这是我的责任吗？
    第二种：这就是我的责任。
    我们的第一思考点更多的是什么呢？
    “这是我的责任吗？”，紧接着的思维线路图：这是谁的责任呢？哦，这是某某部门的责任？所以，找我做什么呢？应该找某某。我们的表现可能是：首先表明立场，这和我没有关系，你去找谁谁就可以了。心态慢慢变化了，从推诿到抱怨：都是他们的问题，都怪他们，心底里也许会开始暗自庆幸，“哦，原来他们都不如我。”
    “这就是我的责任。”于是开始了如下的思维路线图：
    我应该如何负责呢？
    团队能支持到我的职责履行吗？
    下属应该还需要我的什么帮助呢？
    我还应该学习什么呢？
    还有没有更好的解决方式？
    行为开始变化：主动去接受问题，并寻求解决方法，虚心接受他人建议。心态开始变化：乐观并开始用积极的心态影响团队成员。
    管理者只有为结果负起责任，我们才能突破思维的盲区。对方没记住，是因为自己没教过；对方没做好，是因为自己没教好。
    为什么要做结果？
    一、对企业。对外：企业靠结果生存。没有结果就无法商业交换，企业就注定要死亡！对内：没有结果文化，我们就会陷入权谋文化、面子文化以及人对人的管理圈套中！
    二、对个人。结果改变人生！企业中存在的任何问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是我们不提供结果，不创造价值的理由！我对自己的成长负100%责任！我对自己的职业生涯负100%责任！
    如何做到职业化思维呢？
    团队支持、互动支持、团队互动学习和定期评价自我的行为模式，总而言之，没有结果，企业靠什么生存？没有结果，战略不就是一句空话？执行就是将目标变成结果的行动，只有结果才能让我们生存，才能说明你的价值。

华泰教育

2015年4月16日